社員インタビュー

製品課 課長代理

Oさん

全部署で約300名が働いています。スキンケアからメイクアップ製品まで製造しており、多彩なラインナップに対応できる点が特徴です。

品質管理課 係長

Sさん

また横浜工場では、「共育プロジェクト」という取り組みを進めています。「共に育つ」と書いて共育と呼んでいますが、教わる側だけでなく、指導する人も共に気づき共に育っていく、そんな双方が成長していくことを目的としたプロジェクトです。

製品課 課長代理

Oさん

基本的にはOJTですが、日々の振り返りを大切にしていることが特徴です。主体的に動ける社員を育てることを意識したプロジェクトです。

製品課 課長代理

Oさん

製品課は、製造課で作られたバルクを容器に詰めて、仕様に合わせて仕上げを行い、出荷できる状態にするのが主な役割です。

品質管理課 係長

Sさん

品質管理課の役割は、現場で作られた製品が決められた通りに作られているか、品質が安定しているかを確認することです。具体的には化粧品の中身に対して、pHや比重、重量、粘度、硬さなどをチェックしています。また、医薬部外品と呼ばれる有効成分を含む製品もあります。そうした製品では、有効成分が規定通りの量が含まれているかを検査しています。そのほかにも、充填包装が正しく行われているか、微生物汚染されていないか、工場環境の衛生状態の確認といった業務を行っています。

製品課 課長代理

Oさん

製品課との関わりもありますよね？

品質管理課 係長

Sさん

ありますね。どのようなパッケージを使用するか、どのくらいの量を充填するかなどについては、製品課と相談しながら決めています。化粧品の容器は形状が複雑だったり、構成資材が多いものもあるので、品質を保ちながらコストも抑えて安定して生産できる方法を常に相談しながら進めています。

製品課 課長代理

Oさん

新製品が入るときには、事前に品質管理課と工程や注意点を密に相談し、生産に問題がないように進めています。既存製品でトラブルが起きた場合も、すぐに連携して対応策を話し合います。また、日々の逸脱事項への対応も確認していただき、必要があれば差し戻しを受け、一緒に対策を検討しています。

品質管理課 係長

Sさん

製品課には現場の立場から生産性を考えてもらい、私は品質の観点から折衷案を一緒に検討し、対応しています。新規の機械導入時には、必要な検査項目やリスク、事前検証の方法などを相談しながら進めています。また、毎日夕方に各部署の上長が集まる夕礼で当日の生産状況を共有し、密にコミュニケーションを取れる環境があります。お互いの部署が協力しているという感じですよね？

製品課 課長代理

Oさん

そうですね。品質管理の求める部分も分かりますし、製品課の言いたいことも分かるので、お互いの立場や意図を理解し、譲歩し合いながら最適な方法を模索しています。

品質管理課 係長

Sさん

品質として譲れない部分はありますが、納得いただけるように説明し、常に相談しながら進めていますね。

製品課 課長代理

Oさん

品質管理課には、製品課に密に寄り添い、現場で判断や提案をしてくれることにとても感謝しています。厳しい指摘もより良い商品を作るために必要なものだと思っています。

品質管理課 係長

Sさん

一緒に頑張っていきましょう！品質は一人ひとりが責任を持って作るもので、コミュニケーションを通じて意識を高めることが重要だと感じています。日々、高い意識で確認してもらっていますが、より全員の意識を高められるよう取り組みたいです。

製品課 課長代理

Oさん

いろいろな知識や経験を積むチャンスをくれる会社だと思っています。私は今まで新規導入のプロジェクトに参加するなど、さまざまな挑戦の機会をいただきました。また、社長はよく「会社は家族のようなもの」「一つの船に乗っている」と例えます。私にとってもまさにそんな存在です。

品質管理課 係長

Sさん

自分を成長させてくれる場所だと思います。入社1年目から新規プロジェクトや難しい案件にチャレンジする機会をいただき、毎年「できなかったことができるようになった」と成長を実感できました。また、お客さまの「こういうものを作りたい」という想いに応えるため、部署の垣根を越えて協力する文化があります。自分たちも成長でき、会社全体で一つのものづくりに取り組む姿勢も魅力のひとつだと感じています。

製品課 課長代理

Oさん

こうした環境だからこそ家族のような印象があるのかなと思いますね。

品質管理課 係長

Sさん

社員旅行とかイベントも多いですよね。夏祭りは屋外で行うんですけど、東京オフィスから営業や研究員もやってきて、みんなでご飯を食べて、ビンゴ大会でワイワイ盛り上がったりとか。拠点が違っても交流があるのも大きいかもしれないですね。